جارتنر: 10-15% من سوق الذكاء الاصطناعي الوكيل سيذهب إلى الحماية الإلكترونية بحلول عام 2030
كشفت أحدث توقعات شركة جارتنر للأبحاث أن تقنيات الذكاء الاصطناعي الوكيل للحماية الإلكترونية (Guardian Agents) ستشكل ما نسبته 10-15% على الأقل من إجمالي حصة سوق الذكاء الاصطناعي الوكيل.
وقد صممت تقنيات الذكاء الاصطناعي الوكيل للحماية الإلكترونية لدعم التفاعلات الموثوقة والآمنة مع الذكاء الاصطناعي، ويودي هؤلاء الوكلاء دور المساعدين الرقميين المعززين بالذكاء الاصطناعي ويدعمون المستخدمين في مهام مراجعة المحتوى والرصد والتحليل وكوكلاء نصف مستقلين أو مستقلين بالكامل وغير ذلك، ويتمتعون بالقدرة على وضع خطط العمل وتنفيذها، وإعادة توجيه أو حجب الإجراءات بما يتوافق مع الأهداف الموضوعة مسبقاً للوكلاء.
أظهر استطلاع أُجري خلال ندوة عبر الإنترنت نظمتها شركة جارتنر في 19 مايو 2025 وشملت 147 من الرؤساء التنفيذيين لشؤون المعلومات وقادة تكنولوجيا المعلومات، أن 24% من المشاركين أفادوا بأنهم قاموا بالفعل بنشر عدد قليل من وكلاء الذكاء الاصطناعي (أقل من 12 وكيلاً)، في حين بيّن 4% بأنهم قاموا بنشر أكثر من 12 وكيلاً.
وأظهرت الإجابة على نفس السؤال أن 50% من المشاركين قالوا بأنهم لا يزالون في مرحلة بحث وتجريب هذه التكنولوجيا، بينما قال 17% بأنهم لم يباشروا بعد لكنهم يخططون لاعتماد هذه التكنولوجيا بحلول نهاية عام 2026 كحد أقصى. وتعتبر أدوات التحكم الآلية المتعلقة بالثقة والمخاطر والأمن ضرورية للحفاظ على توافق وأمن الوكلاء ما يزيد من الحاجة إلى وكلاء الحماية وأهميتهم.
وقالت أفيفا ليتان، نائب الرئيس لشؤون التحليلات لدى جارتنر: “سيؤدي الذكاء الاصطناعي الوكيل إلى نتائج غير مرغوب فيها إذا لم يتم ضبطه بالحواجز التنظيمية المناسبة. يوظف وكلاء الحماية مجموعة واسعة من قدرات الذكاء الاصطناعي الوكيل والتقييمات القائمة على الذكاء الاصطناعي من أجل الإشراف على مجموعة القدرات الكاملة للوكلاء وإدارتها، مع القيام في ذات الوقت بضمان تحقيق توازن بين اتخاذ القرارات أثناء التشغيل وإدارة المخاطر”.
أشار 52% من أصل 125 مشاركاً في نفس الاستطلاع خلال الندوة على شبكة الإنترنت، إلى أن وكلاء الذكاء الاصطناعي لديهم يركزون أو سيركزون بشكل أساسي على حالات استخدام تتعلق بمهام الإدارة الداخلية مثل تكنولوجيا المعلومات والموارد البشرية والمحاسبة، في حين يركز 23% على المهام الخاصة بالتعامل مع العملاء الخارجيين.
